Книжный клуб по книге Эдгара Шейна «Помощь: как её предлагать, оказывать и принимать»
8 онлайн-встреч о том, что происходит между людьми, когда один помогает другому и как делать это бережно, правильно и по-настоящему полезно
Для коучей, психологов, руководителей и всех, кому важно глубже понимать отношения между людьми и взаимодействие с ними
Формат: онлайн, 8 встреч по 120 минут
Когда: с 20 апреля по 8 июня
Группа: до 20 человек
Когда: с 20 апреля по 8 июня
Группа: до 20 человек
Ведущий: Дима Крауз,
коуч и психологический практик
коуч и психологический практик
Помогать — это сложно
Мы стараемся и добросовестно применяем те методы, в которые верим. Иногда все складывается прекрасно. Но не всегда.
Этот клуб — обо всем этом, как мы это переживаем, о нашем месте в пространстве помощи, и что с этим делать, когда мы сталкиваемся со сложностями.
Что происходит между людьми, когда один помогает другому, и как именно я проявляю себя в таких отношениях?
Мы стараемся и добросовестно применяем те методы, в которые верим. Иногда все складывается прекрасно. Но не всегда.
- Сталкиваемся с людьми, которым нам трудно помочь, и кейсами, в которых привычные методы не работают, и переживаем это эмоционально;
- Ощущаем нехватку контакта и доверия, конфронтацию, сопротивление, тестирование границ, статусов и ролей в наших отношениях с теми, кому хотим помочь;
- Мы знаем подходы, фреймворки и методы, но чувствуем, что этого недостаточно, продолжаем набирать инструментарий;
- Продолжаем учиться и ищем большего, но не уделяем достаточного внимания собственному месту в пространстве помощи;
- Задаемся — а еще избегаем задаваться — вопросом «каким образом то, какой я человек, влияет на моего клиента и как именно я, а не мой метод, создаю ценность?»
Этот клуб — обо всем этом, как мы это переживаем, о нашем месте в пространстве помощи, и что с этим делать, когда мы сталкиваемся со сложностями.
Что происходит между людьми, когда один помогает другому, и как именно я проявляю себя в таких отношениях?
Мой парень пытается быть поддерживающим:
— У меня шаурма развалилась.
— Вот черт. Ты в поиске решения или переживаешь это эмоционально?
— У меня шаурма развалилась.
— Вот черт. Ты в поиске решения или переживаешь это эмоционально?
Что это за клуб
Этот клуб — пространство живого контакта между людьми, где книга это точка входа в разговор о том, что важно для нас самих.
Конечно, в клубе мы обсуждаем книгу. Но это только начало: мы общаемся в мини-группах, обмениваемся опытом, интересуемся друг другом и поддерживаем друг друга. Делимся тем, что нас волнует, и ищем ответы на вопросы, которые обычно не успеваем себе задавать:
Конечно, в клубе мы обсуждаем книгу. Но это только начало: мы общаемся в мини-группах, обмениваемся опытом, интересуемся друг другом и поддерживаем друг друга. Делимся тем, что нас волнует, и ищем ответы на вопросы, которые обычно не успеваем себе задавать:
- как я работаю с людьми и помогаю;
- как я выстраиваю контакт и рабочие отношения;
- как на эти отношения влияют моя экспертность, уязвимость, желание помочь, моя самооценка и желание быть признанным;
- какая иерархия возникает в моих отношениях, и как я использую свою власть и влияние;
- как мои ценности и мой характер преломляются в работе с клиентами, коллегами, подчинёнными близкими и остальными людьми.
Что вам даст участие
-
Выход за пределы своей привычной парадигмыМожно заметить свои слепые зоны, автоматические позиции, которые обычно не так просто увидеть изнутри, и что-то поменять, если захочется - Профессиональная устойчивостьКогда яснее понимаешь, что и как ты делаешь, появляется больше опоры, удовлетворённости и смысла в работе. Опора на себя, а не на метод, даёт уверенность и устойчивость.
- Мета-рефлексию процесса помощиВозможность посмотреть на свою работу не через призму конкретного подхода, а через универсальный процесс взаимодействия «помогающий — клиент / руководитель — сотрудник / человек — человек»
- Профилактику бесконечного обученияДавайте сделаем перерыв в нашей бесконечном процессе освоения новых методов и уделим больше внимания себе и сущностным основаниям нашей работы и помощи другим
- Общий язык для разных подходовКнига Шейна задаёт рамку, в которой можно обсуждать одно и то же без спора о школах, методах и профессиональных лагерях.
- Ценность пространстваСамо по себе организованное безопасное пространство для разговоров, о том что нас волнует — ресурс, который может дать очень многое
- Фокус на отношениях как на процессе и эффективной помощи как целиВнимание смещается с техник и протоколов на то, как именно выстраивается контакт, доверие и альянс
Почему именно «Помощь» Эдгара Шейна
«Помощь» — это книга, в которой автор в сжатом и прикладном виде собирает свой взгляд на отношения помощи, лидерство, консультирование и человеческое взаимодействие в рабочих и жизненных ситуациях. Ее автор Эдгар Шейн — организационный психолог, почётный профессор Школы менеджмента Слоуна (MIT Sloan) и один из наиболее влиятельных исследователей организационной культуры и процессного консультирования, чьи работы десятилетиями формировали практику лидерства, консультирования и построения помогающих отношений.
Книга Шейна даёт редкую возможность посмотреть на помощь не через призму конкретного метода, а через сам процесс взаимодействия между людьми. Книга вводит отдельный язык для описания процесса помощи, и создает пространство, в котором мы, профессионалы разных сфер и последователи разных подходов, можем поговорить о сути и смысле процесса помощи.
Она помогает говорить о вещах, которые часто остаются «под капотом»:
Это книга, которая создаёт общий язык для коучей, психологов, консультантов, руководителей и других специалистов, работающих с людьми.
«Помощь» — это книга, в которой автор в сжатом и прикладном виде собирает свой взгляд на отношения помощи, лидерство, консультирование и человеческое взаимодействие в рабочих и жизненных ситуациях. Ее автор Эдгар Шейн — организационный психолог, почётный профессор Школы менеджмента Слоуна (MIT Sloan) и один из наиболее влиятельных исследователей организационной культуры и процессного консультирования, чьи работы десятилетиями формировали практику лидерства, консультирования и построения помогающих отношений.
Книга Шейна даёт редкую возможность посмотреть на помощь не через призму конкретного метода, а через сам процесс взаимодействия между людьми. Книга вводит отдельный язык для описания процесса помощи, и создает пространство, в котором мы, профессионалы разных сфер и последователи разных подходов, можем поговорить о сути и смысле процесса помощи.
Она помогает говорить о вещах, которые часто остаются «под капотом»:
- о балансе власти в отношениях и о скрытой асимметрии между тем, кто помогает, и тем, кто принимает помощь;
- о доверии, уязвимости и статусе;
- о ловушках экспертной позиции;
- о тех ролях, которые мы принимаем на себя, и типах вопросов, которые мы задаем;
- о том, как выстраивается по-настоящему полезный контакт, и почему это может не получаться.
Это книга, которая создаёт общий язык для коучей, психологов, консультантов, руководителей и других специалистов, работающих с людьми.
Для кого этот клуб
Если вам важно не только какие методы вы используете, но и что вы привносите в работу как человек, этот клуб может быть вам особенно полезен
- Помогающим практикамКоучам, психологам, консультантам, фасилитаторам, наставникам и всем, кто работает с людьми через разговор, сопровождение, поддержку и развитие
- Руководителям и менеджерамТем, чья работа связана не только с задачами и процессами, но и с людьми. Работа лидера — это не просто управлять системой, а помогать, поддерживать, обеспечивать безопасность и устойчивость команды.
И в этом тоже много вопросов:- как именно я помогаю людям, за которых я несу ответственность;
- как устройство моей психики влияет на рабочие коммуникации;
- как с учетом этого выстраивать процессы — поставив на первое место отношения.
- Тем, кому важна тема помощиТем, кто часто оказывается в роли поддерживающего, советующего, объясняющего, собирающего других.
Кто хочет лучше понимать:- как помогать без спасательства, не забывать о себе;
- как быть деликатным и не вредить самооценке того, кому мы помогаем;
- как принимать помощь самим;
- как не не торопиться давать советы.
Как проходит клуб
На каждой встрече будет общее групповое обсуждение соответствующего раздела книги, а также общение в мини-группах / парах. Поддерживая сочетание структуры и спонтанности, будем выстраивать отношения и говорить о том, что нас волнует и о чем книга заставила нас
задуматься.
Также будут:
*вы можете попросить не упоминать вас в общем конспекте. Разговоры в мини-группах остаются конфиденциальными.
- 8 онлайн-встреч в небольшой группе вечером понедельника;
- 2 месяца с 20 апреля по 8 июня;
- длительность каждой встречи — 2 часа (120 минут с мини-перерывом)
На каждой встрече будет общее групповое обсуждение соответствующего раздела книги, а также общение в мини-группах / парах. Поддерживая сочетание структуры и спонтанности, будем выстраивать отношения и говорить о том, что нас волнует и о чем книга заставила нас
задуматься.
Также будут:
- упражнения на аутентичную коммуникацию — для сближения и построения отношений между
- участниками в увлекательном формате;
- заметки общих обсуждений на случай, если вы пропустили встречу*
- ChatGPT-бот для поиска информации в книге, размышлений и организационных вопросов;
- дневник рефлексии с вопросами к размышлению.
*вы можете попросить не упоминать вас в общем конспекте. Разговоры в мини-группах остаются конфиденциальными.
Программа клуба
8 встреч — от знакомства с темой помощи до подведения итогов и интеграции опыта
Знакомство, настройка пространства, первая глава
На первой встрече:
На первой встрече:
- познакомимся между собой;
- договоримся об общих правилах коммуникации в пространстве — с опорой на аутентичную коммуникацию и ННО (ненасильственное общение);
- обсудим первую вводную главу книги: помощь как социальный процесс, почему она бывает полезной и бесполезной.
Обсуждаем главу 2 «Экономика и театр» и Главу 3 «Неравенство и неоднозначность отношений помощи» и обсуждаем:
- каковы правила успешного взаимодействия в процессе помощи;
- что происходит с социальным статусом помощника и принимающего помощь;
- в какие пять ловушек может попасть тот, кто обращается за помощью;
- какие шесть типовых ошибок может совершить тот, кто оказывает помощь. Приземляем все это на себя и на свою жизнь и делимся опытом.
Переходим к главе 4 «Помощь как театр»:
- зоны неизвестного в процессе помощи. Что для нас наиболее характерно упускать в начале отношений?
- роли в процессе помощи: «эксперт», «доктор» и «консультант». Какие роли нам привычны и каких мы избегаем.
Обсуждаем главу 5: «Искусство задавать вопросы».
- разбираем разницу между чистым опросом, диагностическим, конфронтационным и направленным на процесс;
- исследуем собственные стили задавания вопросов и ищем, что бы нам хотелось в нем поменять.
Продолжаем заниматься вопросами и обсуждаем главу 6 «Опрос в действии».
- обсуждаем критерии и моменты, когда имеет смысл менять стиль опроса;
- обсуждаем кейсы из книги и делимся своими историями о том, как своевременно заданный вопрос меняет всю ситуацию, а когда лучшее, что можно сделать — держать паузу.
Переходим к главе 7 «Командная работы как постоянная взаимная помощь»:
- обсуждаем, как процессы помощи разворачиваются в групповой работе, и как можно учить других оказывать помощь;
- разбираем, а что происходит сейчас в нашей группе, как проходят процессы помощи на звонках и в чате;
- говорим о наших отношениях с семьей и друзьями и ситуациях неформальной помощи.
Обсуждаем главы 8 «Помощь руководителям и корпоративным клиентам» и завершающую главу 9 «Основные принципы и советы».
- говорим о том, как устроены отношения помощи, когда есть незримая «третья сторона» процесса: от руководителей коучинговых клиентов до родителей детей и подростков;
- говорим о нашей собственной готовности помочь и готовности принимать помощь, и что на это влияет.
Подводим итоги клуба, обсуждаем инсайты и что мы уносим с собой. Делимся тем, что поняли о себе, чему удивились и каково нам было в этом пространстве. Прощаемся и бережно выходим из контакта.
Дима Крауз, ведущий
Коуч и психологический практик
Я помогаю выстраивать отношения с собой и другими,
разрабатывать персональную стратегию, разбираться в своих ценностях и потребностях, меняться и жить благополучную и счастливую жизнь.
Использую методы IFS терапии (терапии внутренних семейных систем), ОРКТ (краткосрочной
ориентированной на решение терапии) и ICF-коучинга, провел больше 600 индивидуальных сессий и 50 часов групповых встреч в формате книжных клубов.
Почему я веду книжные клубы?
Я создаю не столько место для обсуждения книги, сколько комфортное пространство, где можно глубоко прожить идеи, исследовать их через личный опыт и получить не новые идеи, но и их осознание в контексте своего и чужого опыта. В конечном итоге важны люди и качественное время вместе, а не потребление очередной порции контента.
Какой у меня опыт в этом?
Этот книжный клуб уже пятый. До этого мы читали:
Слово «атмосфера» повторяется во всех без исключения отзывах участников — у меня хорошо получается создавать пространство, где можно честно и безопасно говорить даже о сложных вещах, будь то финансы, смыслы или жизненные принципы.
разрабатывать персональную стратегию, разбираться в своих ценностях и потребностях, меняться и жить благополучную и счастливую жизнь.
Использую методы IFS терапии (терапии внутренних семейных систем), ОРКТ (краткосрочной
ориентированной на решение терапии) и ICF-коучинга, провел больше 600 индивидуальных сессий и 50 часов групповых встреч в формате книжных клубов.
Почему я веду книжные клубы?
Я создаю не столько место для обсуждения книги, сколько комфортное пространство, где можно глубоко прожить идеи, исследовать их через личный опыт и получить не новые идеи, но и их осознание в контексте своего и чужого опыта. В конечном итоге важны люди и качественное время вместе, а не потребление очередной порции контента.
Какой у меня опыт в этом?
Этот книжный клуб уже пятый. До этого мы читали:
- «Принципы» Рэя Далио — обсуждали персональные принципы и ценности;
- «Эссенциализм» Грега Маккеона — говорили о том, как концентрироваться на том, что важно;
- «Тайный язык денег» Дэвида Крюгера — рассуждали о своих отношениях с деньгами;
- «Жить хорошо», сборник эссе под редакцией Массимо Пильюччи — говорили о моделях личной философии.
Слово «атмосфера» повторяется во всех без исключения отзывах участников — у меня хорошо получается создавать пространство, где можно честно и безопасно говорить даже о сложных вещах, будь то финансы, смыслы или жизненные принципы.
Что говорят участники
Стоимость участия
Скидка при участии с другом — 10%
Суммируется с тарифом early bird
Суммируется с тарифом early bird
Вопросы и ответы
Нет. Мы будем двигаться по книге постепенно. Достаточно читать по ходу клуба.
Если после первой встречи вы поняли, что клуб вам не подходит, я сделаю возврат средств за все последующие встречи. После второй встречи и далее средства не возвращаются
Да, если вам в целом важна тема помощи и того, как развиваются отношения между людьми, когда они помогают друг другу.
Ничего страшного. В клубе складывается безопасная и уважительная атмосфера благодаря общению по определенным правилам. Мы часто разбиваемся на мини-группы для обсуждений и знакомства.
В общем пространстве можно просто слушать или участвовать в той степени, в которой вам комфортно.
В общем пространстве можно просто слушать или участвовать в той степени, в которой вам комфортно.
Скорее клуб для общения и исследования.
Будет структура и я в роли ведущего, но в центре — не лекционный формат, а общение, совместное осмысление книги и опыта.
Будет структура и я в роли ведущего, но в центре — не лекционный формат, а общение, совместное осмысление книги и опыта.
Нет. Разговоры будут живыми, глубокими и затрагивать личное — ровно настолько, насколько это уместно и безопасно для каждого участника.
Плата за пропущенную встречу не возвращается. Видео или аудиозаписи не будет, только конспекты общих обсуждений.
Если вам откликается этот формат — оставьте заявку
Я свяжусь с вами и мы познакомимся.
Вы сможете задать уточняющие вопросы.
После полной предоплаты я бронирую для вас место в клубе.
Количество мест ограничено.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Мой сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу, повысить его эффективность и удобство.